迪士尼品牌承载着全球家庭的快乐与梦想。为维护这一品牌声誉，迪士尼建立了名为“国际劳工标准”（ILS）的强制性审核计划，即业界通称的“迪士尼验厂”。任何希望生产迪士尼品牌产品的工厂，都必须深入理解并成功通过此项审核。

一、 什么是迪士尼验厂？核心目的何在？

迪士尼验厂是迪士尼对其全球授权商、供应商及制造商实施的系统性社会责任审核。其核心目的在于确保生产环节符合国际劳工标准，保障工人权益，提供安全的工作环境。

简单来说： 只要您的工厂计划生产涉及任何迪士尼知识产权（如米老鼠、冰雪奇缘、漫威、星球大战等形象）的产品，必须先通过迪士尼验厂并获得生产授权（FAMA）。

二、 审核核心：迪士尼《供应商行为准则》详解

审核基于迪士尼的《供应商行为准则》，其主要涵盖以下九大领域，其中多项为“零容忍”红线：

1. 童工

• 严格禁止使用任何未满15周岁（或未完成义务教育且未满当地法定工作年龄）的工人。

• 工厂必须建立并执行有效的年龄核实程序。

2. 强迫劳工

• 严格禁止一切强迫劳动形式，包括监狱劳工、契约劳工或抵债劳工。

• 不得扣押工人身份证件（如身份证、护照）或收取押金。

• 工人必须拥有自由离职的权利。

3. 非歧视

• 在雇用、薪酬、晋升、解雇等环节，不得基于种族、宗教、年龄、国籍、性别等因素进行歧视。

4. 惩戒与骚扰

• 严格禁止任何形式的身体、性、心理或言语虐待、骚扰或体罚。

5. 工作时间

• 每周工作时间不得超过60小时。

• 每7天必须保证工人有至少1天的休息。

• 必须遵守当地法律，并满足迪士尼的特别要求：

6. 工资与福利

• 工资必须至少达到当地法定最低工资标准，并依法支付加班费。

• 所有薪资扣除必须合法、合理，并为工人提供清晰的工资条。

7. 健康与安全

• 这是现场审核的重中之重。必须提供安全健康的工作与生活环境。

• 关键检查点：消防设施（灭火器、警报器、应急灯、安全出口畅通）、电气安全、机器设备防护、化学品管理、宿舍与食堂卫生等。

8. 环境保护

• 虽然侧重劳工标准，但工厂也必须遵守所有相关的环境法规。

9. 管理体系

• 工厂应建立一套可持续的管理体系，包括政策、程序、记录保存和内审机制，以确保持续符合标准。

三、 审核流程：从申请到结果

审核流程严谨且由迪士尼系统严格控制：

1. 申请发起：由迪士尼授权商通过迪士尼的ILS门户（FAMA系统）为工厂提交审核申请。

2. 机构指派：迪士尼将指派其认可的第三方审核机构（如SGS, BV, UL等）执行审核，工厂无权自选。

3. 现场审核：通常持续1-3天，包括：

• 首次会议：介绍审核范围与流程。

• 现场巡查：全面检查车间、仓库、宿舍、食堂等。

• 文件审查：仔细核查过去12个月的考勤、工资、人事、社保、消防及培训记录。

• 员工访谈：审核员随机、私密地与一线员工面谈，是验证工厂实际情况的关键环节。

• 末次会议：初步通报审核发现。

4. 报告与评级：审核机构出具详细报告，列出所有不符合项并给出最终评级。

四、 工厂备战指南：成功通过的关键

通过验厂绝非“临时抱佛脚”，需要系统性的准备：

• 高层承诺是基石：管理层必须从理念上认同，并在资源上全力支持。

• 全面的自我评估：对照《行为准则》，进行彻底的内审，提前发现问题。

• 文件真实性是生命线：确保所有考勤、工资、人事记录完整、真实、一致。迪士尼对造假行为（如两套账）的惩罚极为严厉，后果远重于存在真实问题。

• 聚焦现场整改：

• 消防安全：确保安全出口100%畅通、应急设施完备有效。

• 工作环境：保持车间整洁、通道无阻、设备有安全防护。

• 有效培训与沟通：让每一位员工了解自身权益和迪士尼标准。员工访谈是成败关键，需确保员工作出真实、一致的回应，且无被刻意教唆的痕迹。

• 模拟审核：聘请专业顾问进行预审，是查漏补缺、降低风险的有效手段。

五、 核心文件FAMA与豁免情况

FAMA是迪士尼的“生产授权证”，是工厂接单和出货的必备文件。只有通过ILS审核，才能从授权商处获得有效的FAMA。

哪些工厂可以豁免FAMA？
以下情况通常无需FAMA：

• 生产不涉及任何迪士尼知识产权的空白物品或部件的工厂。

• 原材料供应商（如棉花、金属、纸浆供应商），且其产品不直接应用迪士尼IP。

• 广告代理商等服务提供商。

• 仅生产极少量测试样品的场所。

哪些工厂必须提供FAMA？

• 所有生产、加工、组装迪士尼品牌成品的工厂。

• 生产迪士尼产品部件、包装、标签/吊牌的场所。

• 进行迪士尼品牌农产品加工、贴标或包装的场所。

总结

迪士尼验厂是一套严谨的企业社会责任体系。对于工厂而言，它不仅是进入迪士尼供应链的准入门槛，更是一次全面提升管理水平、构建和谐劳资关系、实现可持续发展的宝贵机遇。真诚投入，系统准备，方能顺利通关，赢得长期订单。